浙江文华大酒店

酒店地址:杭州市西湖区文二路38号(毗邻新华书店博库书城)
住客点评>>
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    还不错,楼下就是新华书店,方便
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    总体不错 下次会考虑再来
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    还可以~但是好像离目的地有些远。
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    一般,普普通通,没啥特别的
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    温馨,房间很大,干净,电视液晶的很大,床和被子枕头都舒服。超值的4星级。厕所大,浴缸...
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酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
酒店与浙江图书大厦融为一体,邻近近杭州市政府,出行交通便利。 【交通信息】 - 距离武林广场3公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离湖滨公园约3公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离岳王庙约3.5公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离杭州萧山国际机场约35公里,乘坐出租车约45分钟; - 距离杭州火车南站约30公里,乘坐出租车约40分钟; - 距离杭州火车站约8公里,乘坐出租车约20分钟。 【周边设施】 餐饮 燕肉馄饨 天津汤包 锅边馍 购物 杭州小河综合商场分部 娱乐 菲比咖啡(文二店) 鸿运游艺厅 皇家足浴